Cookie Policy:
 

Bij Full Potential BV, bereikbaar op http://www.fullpotential.io, is het een van onze prioriteiten om de privacy van onze bezoekers te respecteren. Dit privacybeleid gaat over de verschillende data die we verzamelen en registreren.

Als je nog verdere vragen hebt over ons privacybeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via https://www.fullpotential.io/contacteer-ons.

 

Dit privacybeleid is alleen van toepassing op onze online activiteiten en is geldig voor bezoekers van onze website met betrekking tot de informatie die ze hebben gedeeld en/of wij hebben verzameld. Dit beleid is niet van toepassing op informatie die offline of via andere kanalen dan deze website wordt verzameld.

​

Toestemming/consent

Door onze website te gebruiken, stem je hierbij in met ons privacybeleid en ga je akkoord met de voorwaarden ervan.

​

Bij een aanvraag indienen om meer informatie te ontvangen word je telkens ook gevraagd om te bevestigen dat je deze informatie wel degelijk wenst te ontvangen. Daarnaast ga je akkoord om ook eventuele andere (al dan niet commerciële) informatie te ontvangen. Je kunt je op elk moment uitschrijven.

 

Informatie die we verzamelen

De persoonlijke informatie die je wordt gevraagd te verstrekken, en de redenen waarom je wordt gevraagd om deze te verstrekken, zal je duidelijk worden gemaakt op het moment dat we jou vragen om jouw persoonlijke informatie te verstrekken.

Als je rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen we jouw aanvullende informatie ontvangen, zoals jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer, de inhoud van het bericht en/ of de bijlagen die je ons stuurt, en alle andere informatie die je mogelijk wil verstrekken.

 

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij het bezoeken van websites op je computer kunnen worden bewaard. In dit tekstbestandje wordt informatie opgeslagen, zoals bijvoorbeeld je taalvoorkeur voor een website. Wanneer je de website later opnieuw bezoekt, wordt deze cookie opnieuw verstuurd naar de website. Op die manier herkent de website jouw browser en kan bijvoorbeeld je taalvoorkeur worden onthouden.

Cookies hebben meestal ook een vervaltermijn. Sommige cookies worden bijvoorbeeld automatisch verwijderd wanneer je je browser afsluit (de zogenaamde session cookie), terwijl andere langere tijd op je computer blijven staan, soms zelfs tot je ze handmatig verwijdert (de zogenaamde persistent cookie).

 

Waarom gebruiken we cookies?

Full Potential BV, de beheerder en eigenaar van deze website, gebruikt op http://www.fullpotential.io drie soorten cookies:

• cookies die technisch essentieel zijn;

• cookies voor functionele doeleinden;

• cookies voor analytische doeleinden.

Full Potential gebruikt een software platform om de inhoud van onze website up-to-date te houden. Deze software maakt gebruik van functionele cookies. Dit wil zeggen dat deze cookies noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van onze website. Deze cookies kan je niet weigeren als je onze website wil lezen. 

Full Potential gebruikt ook Google Analytics voor analytische doeleinden. Deze analysetool plaatst cookies die we gebruiken om websitebezoeken (trafiek) te meten. Zo weten we onder meer hoeveel keer een bepaalde pagina wordt gelezen. Deze informatie gebruiken we enkel om de inhoud van onze website te verbeteren of als insteek voor een nieuwe campagne rond een bepaald onderwerp waar veel interesse voor is.

Deze analysetool is op naam van Full Potential. Het gaat hier dus om first party cookies. Dit wil zeggen dat wij de volledige controle hebben over de informatie die verzameld wordt via deze cookies. Er worden geen gegevens naar een derde partij gestuurd. Bijgevolg kunnen we garanderen dat deze informatie niet voor andere doeleinden zal gebruikt worden. Voor het gebruik van deze first party cookies voor analysedoeleinden wordt voorafgaandelijk jouw toestemming gevraagd. Je kan dus weigeren dat deze cookies op jouw toestel worden geplaatst.

Hoe zie ik welke cookies op mijn toestel geplaatst zijn en hoe verwijder ik deze?

Als je wil weten welke cookies op jouw toestel zijn geplaatst of als je deze ook wenst te verwijderen, dan kan je hiervoor een instelling in je browser gebruiken. Via de links hieronder vind je meer uitleg over hoe je dit moet doen.

Firefox

Chrome

Safari

Internet Explorer

Firefox (mobiel)

Chrome (mobiel)

Safari (mobiel)

Microsoft Edge

 

Hoe gebruiken wij jouw informatie?

We gebruiken de informatie die we verzamelen op verschillende manieren, onder meer om:

• Onze website optimaal aan te bieden en te onderhouden

• Onze website te verbeteren, personaliseren of uit te breiden

• Te begrijpen en te analyseren hoe onze website wordt gebruikt

• Nieuwe producten, services, functies en functionaliteit te bieden

• Met jou te communiceren, hetzij rechtstreeks, hetzij via een van onze partners, ook voor klantenservice, om jou updates en andere informatie met betrekking tot de website te verstrekken, en voor marketing- en promotiedoeleinden

• Je e-mails te versturen

• Fraude te zoeken en te voorkomen

 

GDPR/Gegevensbeschermingsrechten

We willen ervoor zorgen dat je volledig op de hoogte bent van al jouw gegevensbeschermingsrechten. Elke gebruiker heeft recht op het volgende:

Het recht op toegang – Je hebt het recht om kopieën van jouw persoonlijke gegevens op te vragen.

Het recht op rectificatie – Je hebt het recht om te verzoeken dat wij alle informatie waarvan je denkt dat deze onjuist is, te corrigeren. Je hebt ook het recht om te verzoeken dat wij de informatie aanvullen waarvan je denkt dat deze onvolledig is.

Het recht om te wissen – Je hebt het recht om te verzoeken dat wij jouw persoonlijke gegevens wissen, onder bepaalde voorwaarden.

Het recht om de verwerking te beperken – Je hebt het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van jouw persoonsgegevens onder bepaalde voorwaarden beperken.

Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking – Je hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden bezwaar te maken tegen onze verwerking van jouw persoonsgegevens.

Het recht op gegevensoverdraagbaarheid – Je hebt het recht om te verzoeken dat wij de gegevens die we hebben verzameld, onder bepaalde voorwaarden overdragen naar een andere organisatie of rechtstreeks naar jou.

Als je een verzoek indient, hebben we een maand de tijd om te reageren. Neem contact met ons op als je een van deze rechten wilt uitoefenen.

Informatie voor kinderen

Het is ook onze prioriteit om kinderen te beschermen tijdens het gebruik van internet. We moedigen ouders en voogden aan om hun online activiteiten te observeren, eraan deel te nemen en/of te controleren en te begeleiden.

Full Potential verzamelt niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 13 jaar. Als je denkt dat jouw kind dit soort informatie op onze website heeft verstrekt, raden we jou aan om onmiddellijk contact met ons op te nemen en zullen we ons best doen om dergelijke informatie onmiddellijk uit onze administratie verwijderen.

​

​

Algemene voorwaarden:

​

1. Alle aanbiedingen gedaan door Full Potential BV, geschieden zonder verbintenis en dienen slechts als inlichting. Behoudens andersluidende vermelding is de geldigheid van onze offertes, zowel wat betreft de prijs als de data beperkt tot 8 dagen vanaf de datum van verzending. De prijzen en data worden pas definitief bij het rechtsgeldig sluiten van de overeenkomst. 

2. De bestellingen, reserveringen van toegangstickets of inschrijvingsformulieren worden slechts definitief bindend na uitdrukkelijke bevestiging door Full Potential BV. Bestellingen, reserveringen van toegangstickets of inschrijvingsformulieren kunnen niet gewijzigd of vernietigd worden zonder uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord van Full Potential BV. Zowel een ondertekende offerte, inschrijvingsformulier als een formulier “reservering toegangsticket” geldt als verbintenis / overeenkomst / contract.

3. Alle aangeduide gegevens in onze catalogussen, folders, brochures, websites en tarieven, zijn steeds voor wijziging vatbaar. Dit geldt eveneens voor het aantal deelnemers. (URL http://www.fullpotential.io)

4. De opleidingen en adviezen van Full Potential BV zijn gericht op het verbeteren van het huidige of het toekomstige bedrijfsfunctioneren van de onderneming van de cliënt en zijn gericht op de kernprocessen van de onderneming van de cliënt.

5. De levering van de diensten en eventuele goederen geschiedt op de afgesproken plaats. Behoudens andere schikkingen zullen de diensten en goederen worden beschouwd als zijnde goedgekeurd en aanvaard bij levering. Bezwaren of betwistingen aangaande de factuur, de diensten of de goederen, worden niet meer aanvaard vanaf de 9e dag volgend op de datum van de levering.

6. Indien de levering, door bijvoorbeeld overmacht, niet tijdig kan geschieden, is Full Potential BV tot geen enkele schadevergoeding nopens de cliënt gebonden.

7. De facturen zijn contant betaalbaar, zonder korting, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Geen enkele klacht of geschil laat de staking van betaling toe. In geval van laattijdige betaling wordt er automatisch van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest aangerekend van 1,2% per maand, te tellen vanaf de vervaldag en is er eveneens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 15%, met een minimumbedrag van 150 EURO. Na inschrijving zijn de kosten verschuldigd en stuurt Full Potential BV de cliënt een factuur. Indien schriftelijk betalingsvoorwaarden zijn afgesproken, dan krijgen deze prioriteit op de algemene voorwaarden.In geval de cliënt kwalificeert als een consument wordt bij de eerste herinnering geen bijkomende kost aangerekend. De kost van elke bijkomende herinnering bedraagt 7,50 EUR vermeerderd met de verzendingskosten. Indien de consument niet binnen een termijn van veertien kalenderdagen die ingaat op de derde werkdag na verzending van de herinnering, overgaat tot betaling, wordt een interest aangerekend vanaf de dag volgend op de verzending van de eerste herinnering. De toepasselijke interestvoet zal evenzeer deze zijn als hiervoor bepaald in paragraaf 1 van artikel 7. Op dit moment zal ook een forfaitaire schadevergoeding worden aangerekend die conform de toepasselijke wetgeving gelijk zal zijn aan 20 EUR indien het verschuldigde saldo lager of gelijk is aan 150 EUR, 30 EUR vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 EUR en 500 EUR als het verschuldigde saldo tussen 150,01 EUR en 500 EUR is en 65 EUR vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 EUR met een maximum van 2.000 EUR als het verschuldigde saldo hoger dan 500 EUR is. De laattijdige betaling van één factuur maakt alle andere nog niet vervallen facturen uitgebracht t.a.v. de cliënt opeisbaar, ongeacht eventuele bij voorbaat toegestane betalingsvoorwaarden en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling.

8. Een “open” seminar / sessie / workshop / cursus / training / program(ma) gaat alleen door op voorwaarde dat het minimum aantal deelnemers zijn ingeschreven. Wordt een “open” seminar / sessie / workshop / cursus / training / program(ma) geschrapt wegens een tekort aan deelnemers, dan kan de cliënt eenzelfde “open” seminarie / sessie / workshop / cursus / training / program(ma)  op een andere datum en/of plaats volgen, of wordt het inschrijvingsgeld integraal door Full Potential BV terugbetaald.

9. Indien de cursist / cliënt niet kan deelnemen aan een seminar / sessie / workshop / cursus / training / program(ma)  kan hij zich na goedkeuring door Full Potential BV kosteloos laten vervangen door een medewerker of bevriende ondernemer. Er kan onder geen enkele omstandigheid een nieuwe deelname of een terugbetaling afgedwongen worden. 

10. Bij verplaatsingen die minder dan 30 kalenderdagen voor de start van een seminar / sessie / workshop / cursus / training / program(ma)  werden gecommuniceerd zal een schadevergoeding aangerekend worden van €100 excl. BTW per persoon per dag. Bij “no-show” zal een schadevergoeding aangerekend worden van €150 excl. BTW per persoon per dag.

11. Indien een besteld(e) seminar / sessie / workshop / cursus / training / program(ma) of advies(-traject) door de cliënt wordt geannuleerd, blijft 50% van het inschrijvingsgeld verschuldigd ten titel van annulatiekosten. Bij annulatie binnen de 30 dagen voor de aanvang van een seminar / sessie / workshop / cursus / training / program(ma) of advies(-traject), blijft het volledig bedrag verschuldigd.

12. De vermelde prijs vergoedt voor de helft ervan de door Full Potential BV geleverde “prestaties” m.b.t. het verstrekken van de seminaries en het ter beschikking stellen van het bijhorende cursusmateriaal en voor de andere helft de concessie van auteursrechten m.b.t. de seminaries en het bijhorende cursusmateriaal.

13. Niettegenstaande gelijk welke andere bepaling, behoudt Full Potential BV zich alle intellectuele rechten voor op de door Full Potential BV samengestelde syllabi, cursussen, studies en hun bijlagen. Het is cursisten of cliënten verboden opnamen (film en/of geluid) te maken van de lesgever(s) of trainer(s). Bij overtreding van dit verbod aanvaardt de cliënt dat hij/zij hiervoor een schadevergoeding (voor overtreding van de wetten op auteursrechten) zal betalen, waarvan de grootteorde zal bepaald worden in minnelijke schikking met een minimumbedrag van 1.500 euro of indien de minnelijke schikking meer dan 30 dagen na de start van de poging uitblijft, door de bevoegde rechtbank.

14. De inschrijver verklaart zich middels bevestiging van zijn bestelling, reservering van toegangsticket of inschrijvingsformulier akkoord met het feit dat op de seminars beelden (foto’s, camerabeelden) kunnen worden gemaakt – al dan niet met geluid-, dewelke door Full Potential BV  kunnen aangewend  worden voor commerciële doeleinden en kunnen verspreid worden via de websites van Full Potential BV of via andere media. In geval geïndividualiseerde beelden van de inschrijver worden gemaakt, heeft deze steeds het recht deze beelden te raadplegen en zich te verzetten tegen het gebruik en de verspreiding ervan voor commerciële doeleinden. Het geven van interviews door de inschrijver omtrent zijn ervaringen met het seminarie zal steeds worden beschouwd als impliciete instemming met de aanwending van de beelden voor voornoemde commerciële doeleinden.  

15. Opleidingen en adviezen verstrekt door Full Potential BV zijn vrij toegankelijk voor iedereen die zich reglementair inschrijft en zijn niet wettelijk verplicht. Na een opleiding ontvangt de cursist van Full Potential BV een attest, louter ten titel van inlichting. Full Potential BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het al dan niet in aanmerking komen van dit attest in het kader van eventuele verplichtingen van de cursist in kwestie. Bovendien kan Full Potential BV niet aansprakelijk worden gesteld voor de manier waarop of de reden waarvoor de cursist het bewuste attest aanwendt.

16. Full Potential BV is een geregistreerd dienstverlener in het kader van KMO-portefeuille voor de pijler “opleiding”. Hiervoor onderging Full Potential BV een specifieke audit, waarbij de dienstverlener werd gescreend en niet de opleidingen. De cliënt verklaart hiervan op de hoogte te zijn gesteld door Full Potential BV. De cliënt verklaart van Full Potential BV een gedetailleerde beschrijving te hebben ontvangen van ieder opleiding of advies waarvoor hij/zij inschrijft, of deze informatie te hebben aangetroffen op de website http://www.fullpotential.io.

17. De cliënt die gebruik maakt van de subsidiemaatregel “KMO-portefeuille”, verklaart uitdrukkelijk te handelen in overeenstemming met alle regels en besluiten van de Vlaamse Regering hierover, en ontheft Full Potential BV van alle aansprakelijkheid met betrekking tot het gebruik dat de cliënt maakt van “KMO-portefeuille”.  De cliënt verklaart uitdrukkelijk enkel steun aan te vragen voor werkenden in zijn/haar onderneming die voldoen aan de bepalingen uit artikel 1, 9° en 14°, van het besluit van de Vlaamse Regering van 19 december 2008.

18. De ondertekenaar van een contract, overeenkomst, verbintenis met Full Potential BV, of een inschrijvingsformulier, formulier “reservering toegangsticket” of bestelling bij Full Potential BV verklaart uitdrukkelijk gemachtigd te zijn om zijn / haar kantoor / bedrijf / vennootschap of de partij die hij/zij vertegenwoordigt, juridisch te kunnen binden als cliënt en partij, en neemt hiervoor zijn / haar verantwoordelijkheid. De cliënt / ondertekenaar verklaart zich akkoord met de algemene voorwaarden en kan zich in geen geval beroepen op onwetendheid.

19. Voor alle geschillen en betwistingen aangaande overeenkomsten met Full Potential BV of in verband met de interpretatie van de algemene voorwaarden, wordt de bevoegde rechtsmacht naar keuze van Full Potential BV bepaald door de zetel van Full Potential BV of door de bevoegde rechtsmacht van de zetel van de schuldeiser of door de Rechtbanken van het arrondissement Gent afdeling Kortrijk.

20. Full Potential BV en de klant erkennen dat op de verwerking van persoonsgegevens de Europese Verordening (EU) 2016/679 van 25 mei 2018 (hierna: de “GDPR”) van toepassing is. De klant erkent in kennis te zijn van het gegeven dat het privacybeleid van Full Potential BV te raadplegen is op de website van Full Potential BV http://www.fullpotential.io